ご質問の際にはまず下記から同様のご質問が無いかご確認下さい。
よくあるお問い合わせ情報に関しましては随時更新致します。

中央林間ハロウィンフェスティバル2022について

Q 天候による開催・中止の判断について

中央林間ハロウィンフェスティバルは、少雨の場合は原則開催致します。荒天の場合は中止となり、延期はありません。
開催・中止の判断については、当日の朝7:00に判断し、当webサイトのトップページにてお知らせ致します。

Q 開催日程を知りたいのですが…

現在調整中です。決まり次第当サイトにてお知らせ予定 事前登録開始予定日は現在調整中です。決まり次第当サイトにてお知らせ予定です。

Q 事前登録について

事前登録開始予定日は現在調整中です。決まり次第当サイトにてお知らせ予定です。 事前登録では、代表者のお名前、郵便番号、参加証の郵送先などをご登録いただきます。
事前登録を行うには、受信可能なメールアドレスが必要になります。

Q 参加申込について

現在調整中です。決まり次第当サイトにてお知らせ予定参加申込では、事前登録が完了している代表者1名につき、参加者を5名までお申込みできます。
当日までに参加者の人数分の参加証を郵送致します。事前登録された代表者は参加証配布の対象外ですので、人数等お間違いのないようにご注意ください。

事前登録について

Q 事前登録ページがどこか分からないのですが…

Pre-Registrationにて行います。

Q ログインとはなんですか?

ログインは今年度の事前登録が完了された方と前年度参加申込アカウントが存在する方がご利用いただける機能です。
ログインしていただくことで、事前登録内容のご確認や変更、参加申込が行えます。

Q ログインできないのですが…

ログインは今年度の事前登録が完了された方と前年度参加申込アカウントが存在する方のみ行う事ができます。

もし、上記に該当する方でログインができない方は、ログイン時にご入力のメールアドレスとパスワードにお間違いがないかご確認下さい。ログイン時のIDとパスワードは半角の英数字と一部記号のみ有効となりますので、ご注意下さい。
ログインパスワードをお忘れの方は、ページ上部の ログイン にて から登録されたメールアドレスをご入力ください。ご登録済のメールアドレスと一致した場合、パスワードが記載されたメールを送信致します。
パスワードのご入力に不安のある方は、メールに記載されているパスワードをコピー&ペーストで入力して下さい。

また、前年度参加申込された方でもお申し込みの際に「次回のハロウィンフェスティバルの情報を受け取る」にチェックをされなかった方と、運営側でメールの送信が有効でないと判断された方は、アカウント情報は引き継がれず、ログインはできませんのでご注意下さい。
前年度参加申込をされた方でアカウント情報がない方は、新規に事前登録をお願い致します。

Q メールが届かないのですが…

迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
お使いのメールソフトの「迷惑メールフォルダ」に、自動的に振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認下さい。
また、gmailやyahooメールなどのWebメールをPCのメールソフトで受信している場合にも、gmailやYahooの迷惑メールフィルタに掛かっている場合もあります。
念のためWebからgmailなどにログインしていただき、そちらの迷惑メールフォルダをご確認下さい。

携帯の迷惑メールフィルタに遮断されていないか
お使いの携帯で「URL付きのメールを受信しない」設定になっている場合、受信できるように設定して下さい。
また、ドメイン指定受信を「cyuorinkanhw.com」からのメールを許可するように設定して頂く必要がございます。
設定は各電話会社のサービスメニューから設定して下さい。
※設定方法は各電話会社のWebサイトをご確認下さい。

Q 「このメールアドレスは事前登録済みです」と表示されるのですが…

今年度またはそれ以前の中央林間ハロウィンフェスティバルで事前登録いただいたことがある場合、登録済みとして二重登録できないようになっております。
こちらからメールアドレスとパスワードを入力してログインしていただき、不足事項があれば入力して事前登録を完了してください。
パスワードをお忘れの方は、こちらの「パスワード問い合わせ」からお問い合わせください。

Q 事前登録内容を変更したいのですが…

代表者様の名前、ニックネーム、郵便番号、郵送先はログインすることで編集できます。
ログイン後、Pre-Registrationページで内容を修正し、「登録内容を修正する」を押していただくと、ご登録内容が修正されます。

参加申込について

Q 参加申込ページがどこか分からないのですが…

Entryにて行います。
また、参加申込には前年度の参加アカウントを持っているまたはPre-Registrationにて行われる事前登録を完了させて、ログインが可能になっている必要になります。

Q 参加申込は何名までできますか?

事前登録が完了している代表者1名につき、参加者を5名までお申込みできます。
事前登録された代表者は参加証配布の対象外ですので、人数等お間違いのないようにご注意ください。

Q 参加申込が完了しているか確認してほしい

参加申込の量が膨大なため、個別対応は行っておりません。
事前登録完了メールに記載のIDとパスワードにてログイン後、Entryにて参加申込状況がご確認いただけます。

Q 参加申込内容を変更したいのですが…

お子様の名前、性別、年齢はログインすることで編集できます。
ログイン後、Entryで修正し、「参加申込内容を修正する」を押していただくと、参加申込内容が修正されます。
参加人数の変更、スタートチェックポイントや時刻の変更に関しては、お手数ですが、一度参加申込をキャンセルいただき、再度参加申込をお願い致します。

Q 参加申込をキャンセルする場合はどうすればよいですか?

Entryページにて、ログイン後、キャンセルしたいお子様ごとにを選択してください。
また、全てのお子様の参加申込のキャンセルを行いたい場合は、Entryページ下部にある「参加申込のキャンセル」をご利用下さい。

Q キャンセル待ちについて

キャンセルで空きが出た場合の参加申し込みのご予約は承っておりません。
キャンセルが出た際はWebサイトからお申し込みが可能となる場合がございますので、随時サイトで参加申し込み状況をご確認いただければと存じます。

Q 参加証の送付について

参加証は開催日の一週間ほど前までにご登録された郵送先にお届け予定です。
ご登録された郵送先にお間違いがありますと参加証をお届けできませんので、ログイン後、Pre-Registrationページからご確認・ご修正下さい。

上記にご質問内容がない場合は、お問合せフォームからご連絡下さい。

CHW! Link List!

中央林間ハロウィンフェスティバル協賛サイト