「届かない！」とお問合せいただく前に、ログインしてPre-Registrationから事前登録内容をご確認いただき、郵便番号やお名前など、郵送先情報にお間違いがないかご確認ください。
例年の返送理由として多いのは、

1. 郵便番号に誤りがある
2. 宛名が不明
3. 住所が不完全

の三つです。
なお、届かない場合の個別の問い合わせについては10月26日以降とし、それ以前のお問い合わせにはお答えできません。
事前登録の郵送先情報に誤りがあった場合、10月27日18時までにお申し出ください。当日までに新しい引換券をご用意いたしますので、フェスティバル当日に本部にて引き取りをお願いいたします。引き取りの際は、郵送先本人であることを確認できる身分証やメールの印刷などお持ちください。
ただし、10月27日18時までにお申し出のなかった場合、新しい引換券の作成ができない場合があります。
また、事務局側で登録されている郵送先が明らかに不完全であると判断した登録内容については、ご登録のメールアドレスにご連絡差し上げた上で、ハガキの郵送を留保させていただく場合があります。原則日程の都合から留保・返送分の再送はありません。

ハガキには、2種類のチケット「D券」と「P券」が印刷されています。
フェスティバル当日、参加証引換ポイントにて「D券」と引き換えに参加証をお渡しします。ハガキの点線部分を切り離さず、そのままご持参ください。 切り離した状態でご持参された引換券は無効とさせていただく場合があります。

1. ハガキの到着後は参加申込の登録人数・スタート時刻・スタートチェックポイントに間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
2. 普段と違って、参加者だけに適用される一方通行や使えない踏切・道路もございます。また、全チェックポイントを一筆書きすると、大人の足で約一時間かかります。 参加証・会場マップを確認し、どのようなルートをとるか？、開催までご相談ください。
3. ハガキは参加証ではありません。ハガキのみチェックポイントにお持ちの場合、お菓子はもらえません。必ずフェスティバル当日「D券」と引き換えに参加証を受け取ってから、登録したスタートチェックポイントに向かってください。
4. 切り離した宛名部は控えになります。当日の参加証紛失などの場合、確認のため必要ですので、イベント終了までお持ちください。

ハガキは当日まで大事に保管ください。原則紛失や棄損による再発行はありません。

チェックポイントを制覇していただく必要は有りません。 フェスティバルは参加者様それぞれのペースで楽しんでいただくことが目的です。
過日測定しましたところ、全てのチェックポイントを一筆書きで回ると約3.5kmになります。大人の足で時速4.0km(約一時間)です。参加者だけに適用される一方通行や使えない踏切・道路もあるので、フェスティバル当日までに、どのようなルートで、どのチェックポイントを回るか、事前にご計画してください。
また、要所にはスタッフが立つようにしています。次の三点を必ずお守りください。

1. 交通ルールを守り、歩道・横断歩道を必ず使う
2. 周辺や一般の方に配慮する
3. 行列は１列で端により通行を妨げない

ルールを厳守していただけるよう、スタッフには例年以上に参加者へ厳しく対応するよう指示してあります。
他の参加者や一般の方にも、フェスティバルを楽しんでいただけるよう、普段以上に注意してください。
ルール・マナーを守っていただけない方に対しては、参加証を回収・退場などの措置を取らせていただく場合があります。

参加者全員、楽しくフェスティバルを終えられるように、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。